El titular de la Procuraduria Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, dio inició al operativo de verificación y vigilancia de Semana Santa, en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles, donde habrá 500 verificadores en los principales destinos turísticos del país, aeropuertos y centrales de autobuses, con el objetivo de cuidar los derechos del consumidor.
Asimismo recomendó a los consumidores no adquirir paquetes vacacionales en las redes sociales pues el 100% son fraudes.
El funcionario destacó que las principales quejas son el cobro de tarifas abusivas en el equipaje de mano y en tiempos compartidos.
Compartió que durante el año pasado, en esta misma época vacacional, se atendieron al menos 3 mil 864 quejas contra agencias de viaje y mil 370 quejas de tiempos compartidos; esta es la queja más recurrente durante Semana Santa , ya que es cuando haya mayor número de vacacionistas.
