La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer este lunes cómo se han comportado las empresas y los consumidores en lo que va de el -Buen Fin 2021.
El titular de la Profeco, Ricardo Sheffield, durante la conferencia matutina del gobierno federal dijo que Liverpool y Coppel son las dos compañías que mejor comportamiento han mostrado en ofertas y precios, mientras que Chedraui fue calificado como el “rey de las ofertas falsas”.
De igual forma informó que la empresa que mayor disminución de precio ha tenido es Sears, en León Guanajuato en los refrigeradores LG; Sears con sede en Morelia con descuentos en pantallas LG; y Sears con sede en Cuernavaca en pantallas Samsung.
La Profeco resaltó que en comparación con el año pasado este Buen Fin ha tenido un número menor de quejas por parte de los consumidores, por lo que el balance que se tiene es positivo.
Cabe destacar que en 2020 hubo un total de mil 56 reclamaciones, mientras que este año solo se han reportado 472, aunque aún faltan dos días de ofertas.
Respecto a la copra promedio este año ha sido en el 82 por ciento de los casos de un total de 7 mil pesos por familia.
Para los dos últimos días del Buen Fin la Profeco emitió las siguientes recomendaciones.
- Aprovechar las ventajas que nos ofrece el comercio electrónico para comparar precios y promociones de forma fácil.
- Promover las compras en micro, pequeñas y medianas empresas.
- Realizar una lista de qué es lo que se busca comprar y considerar el presupuesto disponible.
- Revisar detenidamente las condiciones de venta de las tiendas, así como las garantías para evitar prácticas engañosas.
- Recurrir a la Profeco si hay problemas en las compras a fin de hacer valer tu derecho como consumidor.
